TRANSPORT
Zoom sur l'E-Billet
Le billet électronique, qui n’est autre qu’une forme de dématérialisation du titre de transport, s’est aujourd’hui fortement démocratisé et son usage est rentré dans les mœurs. Pratique et économique, il a su s’imposer comme le titre de transport des citadins comme des plus grands voyageurs internationaux. Retour sur un phénomène qui n’est pas prêt de s’arrêter.
Le connaissons-nous vraiment ?
Le billet électronique, ou encore le e-billet, peut recouvrir plusieurs formes :
- Papier : il s’agit d’une confirmation que l’on imprime, chez soi ou avec des bornes mises à disposition par la société de transport, après avoir acheté son billet sur internet
- SMS/MMS ou document sur un portable : il s’agit d’une confirmation d’achat que nous recevons ou téléchargeons sur notre portable suite à notre achat sur internet ou sur l’application de la société ; on parle alors aussi de m-billet (m pour mobile) ;
- Carte/Badge :l’acheteur est en possession d’une carte munie d’un code barres 2D, qui pemet, une fois scanné, d’accéder au compte personnel de l’acheteur et d’y voir les billets qu’il a en sa possession. C’est le principe qu’utilise la SNCF pour ses cartes « voyageurs » ou « grands voyageurs ». Il n’y a plus besoin d’imprimer ou de télécharger de document ;
- Aucun : l’acheteur en donnant seulement son nom, sa date de naissance et/ou la référence de son achat peut prouver l’achat de son billet.
Comment fonctionne t-il ?
Pour toutes les formes qui demandent un document physique (papier, sms/mms ou document sur portable, ou carte/badge), toute l’information concernant l’achat du client est renfermée dans un code barres 2D comme présenté ci-dessous. Il suffit donc de le scanner pour accéder à la confirmation d’achat.
Quand il n’y a aucun support pour le billet électronique, c’est l’accès à une base de données qui permet de vérifier la possession d’un billet. La personne doit, lors de l’embarquement ou d’un contrôle, donner une liste d’informations permettant à l’administrateur de chercher dans une base de données regroupant tous les achats électroniques de billets.
Quels sont les avantages ?
Les avantages du billet électronique sont multiples :
- Réduction des coûts d'impression des billets pour les voyageurs,
- Simplification de l'acte d'achat : le client n'a plus besoin de se déplacer pour acheter son billet ou d'avoir plusieurs documents pour le contrôle d'accès
- Faciliter l'efficacité du contrôle d'accès
- Diversité des services : possibilité d'acheter des billets à la dernière minute, création de programme de fidélité ...
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