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MATERIEL CASSE? MATERIEL REPARE OU ECHANGE ! 

 

DATAVEO vous propose un service de réparation et de maintenance de qualité à des tarifs défiants toute concurrence en vous garantissant les plus brefs délais.  Voici  nos solutions de réparation d'équipements code-barres (terminaux, douchettes ...)  et de matériels d'encaissement (TPV, TPE, imprimantes).

  Télécharger notre Bon de réparation

FORMULE FORFAIT AVANTAGES

REPARATION

Ponctuelle

  • Diagnostic complet
  • Révision générale de l'appareil
  • Remplacement des pièces defectueuses
  • Reconditionnement de l'appareil
  • Nettoyage complet
  • Retour de terminaux accompagnés d'un rapport d'intervention
  • Garantie 3 mois

+ Délais rapides:  7 jours ouvrés

+ Sur devis aprés diagnostic de l'appareil

 

CONTRAT DE MAINTENANCE

(1 ou 2ans)

  • IDEM que la réparation ponctuelle
+
  • Maintenance de l'appareil sur toute la période (nombre d'envoi en réparation : illimité pendant la période)

+ Délais rapides: 7 jours ouvrés

+Sérénité : maintenance illimitée pendant 1 ou 2 ans

+ Clients privilégiés : nombreux avantages (tarifs avantageux, frais de ports offerts, délais plus courts, une assistance technique ...)

ECHANGE EXPRESS

  • Pour toute commande avant 13h, un produit de remplacement expédié le jour même
  • Renvoi par vos soins à J+1 du produit en panne

+ Réactivité : 24H

+ Solution idéale:  dépannage immédiat en cas d'urgence (exemple inventaire)

 

DATAVEO dispose de plusieurs centres de réparation où des techniciens qualifiés vous attendent pour répondre à votre demande. Grâce à notre technologie de pointe, ils réalisent des diagnostics et de nombreux tests poussés pour réparer vos appareils défectueux. Notre parc de pièces détachées est très complet même pour des modèles plus rares comme les PTC960 de Symbol Motorola. Ceci nous permet de réparer vos appareils dans des délais très courts.

 

DATAVEO vous propose 2 contrats de réparation pour les terminaux code-barres, les TPV et TPE :
  • REPARATION FORFAITAIRE OU PONCTUELLE : Elle comprend un diagnostic réalisé par un technicien expérimenté, une révision générale de l’appareil, le remplacement des pièces défectueuses, le reconditionnement et le nettoyage total de l’appareil et une garantie de 3 mois. La réparation s'effectue sur la base de forfaits prédéfinis hors intervention CPU, à savoir pour les casses fréquemment rencontrées (hors casses abusives).

  • CONTRAT DE MAINTENANCE:  Le contrat pour une période d’ 1, 2 ou 3 ans, comprenant les mêmes éléments que la réparation forfaitaire. Par ailleurs, ce contrat permet d’envoyer un appareil autant de fois que souhaité dans la même année sans entrainer de frais supplémentaires (nombre d'envoi au centre de réparation sur la période: illimité). Avec le contrat de maintenance, comptez parmi nos clients privilégiés et bénéficiez de nombreux avantages (tarifs avantageux, frais de port offerts, une assistance technique personnalisée,délais plus courts,...)

 

EXTENSION DE GARANTIE

Vos PDT3100, MC3090, DT900 ou autres équipements code-barres  arrivent en fin de garantie constructeur ?  Optez pour l'extension de garantie ( pour 1, 2 ou 3 ans).

 

URGENCE: VOTRE APPAREIL TOMBE EN PANNE EN PLEIN INVENTAIRES! BESOIN D'UN APPAREIL DE REMPLACEMENT IMMEDIAT ?

Votre  PDT3100MC3090, DT900 arrive en fin de garantie constructeur ?  Optez pour l'extension de garantie  (pour 1, 2 ou 3 ans).

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